Tangem hardware wallet

В умовах, коли самостійне зберігання криптовалют (self-custody) стає дедалі більш затребуваним, безпека та зручність використання виходять на перший план як ключові фактори широкого поширення цифрових активів. Tangem прагне вирішити це завдання, пропонуючи новий підхід — апаратний криптогаманець у форматі банківської картки, який дозволяє зробити взаємодію з криптовалютами максимально простою, водночас зберігаючи високий рівень захисту.

У цьому інтерв’ю ми поспілкувалися з Азуль, представницею маркетингової команди Tangem, про історію створення проєкту, технології, що лежать в основі пристроїв компанії, реалізовані системи безпеки, складнощі навчання нових користувачів, а також про майбутні оновлення, які можуть визначити подальший розвиток проєкту.

Крім того, ми обговорили, як Tangem бачить майбутнє самостійного зберігання криптовалют і яку роль компанія планує відіграти у розвитку екосистеми Web3.

Як виникла ідея створити гаманець у форматі картки? Яку проблему ви прагнули вирішити?

Ідея виникла завдяки простому спостереженню: для більшості людей традиційні апаратні гаманці надто складні у використанні. Seed-фрази, невеликі екрани, кабелі та необхідність технічного налаштування часто ставали причиною того, що користувачі воліли зберігати свої криптовалюти на біржах — просто тому, що це здавалося зручнішим варіантом.

У Tangem ми поставили перед собою завдання створити продукт, який був би таким самим простим і звичним у використанні, як звичайна банківська картка. Ми хотіли усунути основні перешкоди на шляху до самостійного зберігання криптоактивів і зробити так, щоб будь-яка людина могла надійно захистити свої цифрові активи лише за кілька хвилин.

Що відрізняє вас від інших подібних сервісів?

Наша головна відмінність — це користувацький досвід. Більшість апаратних гаманців створювалися інженерами для технічно підготовлених користувачів. Ми ж розробляли Tangem, орієнтуючись на звичайну людину.

Наш гаманець не потребує батареї, кабелів чи екрана. Для роботи достатньо прикласти картку до смартфона за допомогою NFC. Крім того, ми позбавили користувачів необхідності керувати seed-фразою на етапі початкового налаштування — саме цей процес найчастіше стає джерелом помилок і труднощів.

Також ми пропонуємо повністю інтегрований мобільний інтерфейс, який дозволяє безпосередньо в застосунку купувати, продавати та обмінювати криптовалюту, брати участь у стейкінгу й користуватися іншими фінансовими сервісами.

На яку аудиторію орієнтований Tangem — новачків чи досвідчених користувачів?

І на тих, і на інших.

Новачки отримують максимально простий і зрозумілий спосіб почати користуватися самостійним зберіганням криптовалют, не стикаючись із технічними складнощами та незнайомими термінами.

Водночас досвідчені користувачі цінують повний контроль над приватними ключами, можливість імпортувати вже наявні гаманці, підтримку тисяч цифрових активів, функції стейкінгу, доступ до DeFi та сумісність із різними блокчейн-екосистемами.

Якщо людина ніколи раніше не користувалася апаратним гаманцем, чому їй варто обрати саме Tangem?

Ймовірно, це один із найпростіших способів почати користуватися самостійним зберіганням криптовалют.

Щоб розпочати, не потрібно заздалегідь розбиратися у складних технічних поняттях. Налаштування займає лише кілька хвилин, а весь процес є інтуїтивно зрозумілим. Ми впевнені, що високий рівень безпеки має бути доступним не лише досвідченим користувачам.

Tangem дозволяє кожному отримати повний контроль над своїми цифровими активами без необхідності проходити складне навчання.

Як вам вдається поєднувати простоту використання з високим рівнем безпеки?

Наш підхід полягає в тому, щоб приховати технічну складність, не жертвуючи при цьому безпекою.

За простим і зрозумілим користувацьким досвідом стоїть надійна архітектура захисту. Приватні ключі генеруються безпосередньо всередині захищеного чипа картки й ніколи не залишають його межі. Користувачеві не потрібно розбиратися в усіх технічних деталях, щоб скористатися максимально високим рівнем безпеки.

Ми вважаємо, що найкращий захист — це той, яким люди справді користуються. Саме тому, на нашу думку, простота та безпека не суперечать одна одній, а взаємно доповнюють одна одну.

Які механізми безпеки використовує Tangem, щоб унеможливити клонування або копіювання картки?

Приватні ключі генеруються безпосередньо всередині захищеного чипа та не можуть бути вилучені або скопійовані.

Кожна картка оснащена сертифікованим захищеним чипом, спеціально розробленим для протидії як фізичним, так і цифровим атакам. Навіть якщо зловмисник отримає фізичний доступ до картки, він не зможе скопіювати приватні ключі, що зберігаються на ній.

Крім того, справжність картки можна криптографічно перевірити через застосунок Tangem, що дозволяє переконатися, що перед вами оригінальний пристрій.

Чому ви обрали чип із сертифікацією EAL6+ і які переваги це дає з погляду безпеки та користувацького досвіду?

Сертифікація EAL6+ — один із найвищих стандартів безпеки, що застосовуються в галузі.

Чипи з таким рівнем сертифікації використовуються, зокрема, у біометричних паспортах, банківських системах і державних рішеннях. Для нас було важливо використовувати технологію, яка вже пройшла незалежний аудит і довела свою надійність.

Для користувача це означає, що він може бути впевненим: безпека його цифрових активів забезпечується апаратним рішенням, спеціально розробленим для захисту критично важливої інформації.

Як Tangem забезпечує конфіденційність користувачів? Чи збирає компанія якісь дані користувачів?

Конфіденційність — один із наших ключових принципів.

Для використання гаманця Tangem не потрібно створювати обліковий запис, а сама компанія не має доступу ні до приватних ключів, ні до коштів користувачів. Tangem не може заморожувати активи, скасовувати транзакції або отримувати доступ до гаманців.

Наша мета — надати користувачам повний контроль над своїми цифровими активами, усунувши залежність від будь-яких третіх сторін.

Що станеться, якщо користувач втратить картку (або всі картки) чи в нього зламається смартфон? Як відновити доступ до коштів?

Саме тому ми рекомендуємо використовувати комплекти з двох або трьох карток.

Під час початкового налаштування картки пов’язуються між собою та стають безпечними резервними копіями одна одної. Якщо одну з карток буде втрачено, доступ до коштів можна зберегти за допомогою інших.

Крім того, користувачі, які віддають перевагу класичному способу відновлення, можуть використовувати seed-фразу. Вона слугує додатковим варіантом відновлення та сумісна з іншими галузевими стандартами.

Важливо розуміти, що кошти не зберігаються ні на смартфоні, ні на конкретній картці — вони знаходяться в блокчейні. Поки користувач зберігає доступ до даних для відновлення, він зможе повернути доступ до своїх активів.

Що б ви сказали тим, хто досі боїться виводити свої криптовалюти з бірж і зберігати їх на холодних гаманцях?

Передусім — важливо розуміти різницю між володінням криптовалютою та контролем над нею.

Біржі відіграють важливу роль у криптовалютній екосистемі, однак поки активи перебувають на їхніх рахунках, користувач залежить від третьої сторони, щоб отримати до них доступ.

Самостійне зберігання повертає власнику повний контроль над своїми коштами. Наша місія — зробити цей перехід максимально простим і доступним для кожного.

Сьогодні всі говорять про Web3, DeFi та NFT. Наскільки зручно працювати з усім цим безпосередньо через Tangem?

З кожним оновленням — дедалі зручніше.

Застосунок дозволяє легко взаємодіяти з широким спектром блокчейн-екосистем і підключатися до децентралізованих застосунків. Користувачі можуть обмінювати активи, брати участь у стейкінгу, користуватися DeFi-протоколами та працювати з різними блокчейн-мережами — і все це без необхідності використовувати додаткові пристрої.

Наша мета — надати користувачам можливість вільно досліджувати світ Web3, зберігаючи повний контроль над своїми активами та не жертвуючи безпекою.

Які криптовалюти та блокчейн-мережі ви додали нещодавно? Що плануєте підтримати найближчим часом, враховуючи побажання користувачів?

Tangem постійно розвивається, орієнтуючись на потреби спільноти та найперспективніші блокчейн-екосистеми.

Сьогодні гаманець підтримує понад 16 000 цифрових активів у більш ніж 90 блокчейн-мережах, зокрема Base, Arbitrum, Optimism, zkSync, TON, Hedera, Sei, XDC та багатьох інших екосистемах, які активно розвиваються останніми роками.

Ми також продовжуємо розширювати функціональність цих мереж: додаємо нативний стейкінг для нових активів і дедалі глибше інтегруємося з DeFi-застосунками. Наша мета — надати користувачам доступ до найважливіших блокчейн-екосистем, зберігаючи водночас простоту використання, яка є однією з ключових особливостей Tangem.

Що стосується планів на майбутнє, ми уважно прислухаємося до нашої спільноти. Багато нових інтеграцій з’являються саме завдяки запитам користувачів. Ми зосереджені на додаванні тих мереж і активів, які мають найвищий рівень поширення, реальну практичну цінність і значний потенціал зростання, щоб користувачі могли керувати більшою частиною своїх активів в одному місці.

Які сьогодні головні складнощі під час виходу Tangem на нові ринки?

Головна складність — це навчання користувачів.

Багато людей досі вважають, що самостійне зберігання криптовалют є надто складним або підходить лише для досвідчених користувачів. Тому значна частина нашої роботи полягає в тому, щоб показати: сьогодні можна отримати безпеку інституційного рівня в поєднанні з простим і зручним користувацьким досвідом.

Також надзвичайно важливо розвивати локальні канали дистрибуції, вибудовувати партнерські відносини та створювати освітні матеріали, які допоможуть познайомити нових користувачів із цією технологією.

Що найбільше надихає вас у вашій поточній роботі та до якого майбутнього, на вашу думку, рухається проєкт у глобальному масштабі?

Найбільше нас надихає те, що самостійне зберігання криптовалют поступово перестає бути нішевим інструментом і стає доступним для дедалі більшої кількості людей.

Все більше користувачів розуміють важливість прямого контролю над своїми цифровими активами, особливо в регіонах, де криптовалюти використовуються для збереження коштів, збереження вартості або міжнародних переказів.

Ми вважаємо, що в найближчі роки мільйони людей захочуть самостійно контролювати свої цифрові гроші — так само, як сьогодні вони керують своїми банківськими рахунками чи платіжними застосунками.

Наша мета — стати найпростішим і найбезпечнішим способом увійти в цей новий світ, зробивши самостійне зберігання доступним для кожної людини, незалежно від її попереднього досвіду роботи з криптовалютами.

Висновок

У міру того як екосистема цифрових активів розвивається та стає більш зрілою, самостійне зберігання криптовалют стає дедалі доступнішим для широкої аудиторії. Підхід Tangem полягає в поєднанні простоти та безпеки, щоб знизити бар’єри для користувачів і зробити криптовалюти доступними для більшої кількості людей.

Завдяки новим розробкам і стратегії, орієнтованій насамперед на зручність користувачів, компанія прагне до того, щоб самостійне зберігання перестало бути інструментом лише для фахівців і стало повсякденним рішенням для мільйонів людей.

Саме ця мета, як зазначають представники компанії, визначає поточний розвиток проєкту та його подальше майбутнє.