Tangem hardware wallet

В условиях, когда самостоятельное хранение криптовалют (self-custody) становится всё более актуальным, безопасность и удобство использования выходят на первый план как ключевые факторы массового распространения цифровых активов. Tangem стремится ответить на этот вызов, предлагая иной подход — аппаратный криптокошелёк в формате банковской карты, который делает взаимодействие с миром криптовалют максимально простым, не жертвуя при этом высоким уровнем защиты.

В этом интервью мы поговорили с Азуль, представителем маркетинговой команды Tangem, об истории создания проекта, технологиях, лежащих в основе устройств компании, реализованных механизмах безопасности, трудностях, связанных с обучением новых пользователей, а также о будущих обновлениях, которые определят дальнейшее развитие компании. Кроме того, мы обсудили, как в Tangem видят будущее самостоятельного хранения криптовалют и какую роль рассчитывают сыграть в развитии экосистемы Web3.

Как появилась идея создать кошелёк в формате карты? Какую проблему вы хотели решить?

Идея возникла из довольно простого наблюдения: для большинства людей традиционные аппаратные кошельки слишком сложны в использовании. Seed-фразы, маленькие экраны, кабели и технические настройки — всё это часто приводило к тому, что пользователи предпочитали хранить свои криптовалюты на биржах, поскольку это казалось проще.

В Tangem мы поставили перед собой цель создать продукт, которым было бы так же легко пользоваться, как обычной банковской картой. Мы хотели устранить основные барьеры на пути к самостоятельному хранению криптоактивов и сделать так, чтобы любой человек мог надёжно защитить свои цифровые активы менее чем за две минуты.

Что отличает вас от других подобных сервисов?

Наше главное отличие — это пользовательский опыт. Большинство аппаратных кошельков создавались инженерами для технически подкованных пользователей. Мы же разрабатывали Tangem с расчётом на обычного человека.

Наш кошелёк не требует батареи, кабелей или экрана. Для работы достаточно приложить карту к смартфону с помощью NFC. Кроме того, мы избавили пользователей от необходимости управлять seed-фразой на этапе первоначальной настройки — именно этот процесс чаще всего становится источником ошибок и сложностей.

Также мы предлагаем полностью интегрированный мобильный интерфейс, который позволяет прямо в приложении покупать, продавать и обменивать криптовалюту, участвовать в стейкинге и пользоваться другими финансовыми сервисами.

На какую аудиторию ориентирован Tangem — новичков или опытных пользователей?

И на тех, и на других.

Новички получают максимально простой и понятный способ начать пользоваться самостоятельным хранением криптовалют, не сталкиваясь с техническими сложностями и незнакомыми терминами.

В то же время опытные пользователи ценят полный контроль над приватными ключами, возможность импортировать уже существующие кошельки, поддержку тысяч цифровых активов, функции стейкинга, доступ к DeFi и совместимость с различными блокчейн-экосистемами.

Если человек никогда раньше не пользовался аппаратным кошельком, почему ему стоит выбрать именно Tangem?

Вероятно, это самый простой способ начать пользоваться самостоятельным хранением криптовалют.

Чтобы начать, не нужно заранее разбираться в сложных технических понятиях. Настройка занимает всего несколько минут, а весь процесс интуитивно понятен. Мы уверены, что высокий уровень безопасности должен быть доступен не только опытным пользователям.

Tangem позволяет каждому взять полный контроль над своими цифровыми активами, не сталкиваясь со сложным обучением.

Как вам удаётся сочетать простоту использования с высоким уровнем безопасности?

Наш подход заключается в том, чтобы скрыть техническую сложность, не жертвуя при этом безопасностью.

За простым и интуитивно понятным пользовательским опытом стоит надёжная архитектура защиты. Приватные ключи генерируются непосредственно внутри защищённого чипа карты и никогда не покидают его. Пользователю не нужно разбираться во всех технических деталях, чтобы воспользоваться максимально высоким уровнем безопасности.

Мы считаем, что лучшая защита — та, которой люди действительно пользуются. Именно поэтому, на наш взгляд, простота и безопасность не противоречат друг другу, а взаимно дополняют одна другую.

Какие механизмы безопасности использует Tangem, чтобы исключить возможность клонирования или копирования карты?

Приватные ключи генерируются непосредственно внутри защищённого чипа и не могут быть извлечены или скопированы.

Каждая карта оснащена сертифицированным защищённым чипом, специально разработанным для противодействия как физическим, так и цифровым атакам. Даже если злоумышленник получит физический доступ к карте, он не сможет скопировать хранящиеся на ней приватные ключи.

Кроме того, подлинность карты можно криптографически проверить через приложение Tangem, что позволяет убедиться, что перед вами оригинальное устройство.

Почему вы выбрали чип с сертификацией EAL6+ и какие преимущества это даёт с точки зрения безопасности и пользовательского опыта?

Сертификация EAL6+ — один из самых высоких стандартов безопасности, применяемых в отрасли.

Чипы с таким уровнем сертификации используются, в частности, в биометрических паспортах, банковских системах и государственных решениях. Для нас было важно использовать технологию, которая уже прошла независимый аудит и доказала свою надёжность.

Для пользователя это означает, что он может быть уверен, что безопасность его цифровых активов обеспечивается аппаратным решением, специально разработанным для защиты критически важной информации.

Как Tangem обеспечивает конфиденциальность пользователей? Собирает ли компания какие-либо пользовательские данные?

Конфиденциальность — один из наших ключевых принципов.

Для использования кошелька Tangem не требуется создавать учётную запись, а сама компания не имеет доступа ни к приватным ключам, ни к средствам пользователей. Tangem не может замораживать активы, отменять транзакции или получать доступ к кошелькам.

Наша цель — предоставить пользователям полный контроль над своими цифровыми активами, исключив зависимость от каких-либо третьих сторон.

Что произойдёт, если пользователь потеряет карту (или все карты) либо у него сломается смартфон? Как восстановить доступ к средствам?

Именно поэтому мы рекомендуем использовать комплекты из двух или трёх карт.

Во время первоначальной настройки карты связываются между собой и становятся безопасными резервными копиями друг друга. Если одна из карт будет утеряна, доступ к средствам можно сохранить с помощью оставшихся.

Кроме того, пользователи, которые предпочитают классический способ восстановления, могут использовать seed-фразу. Она служит дополнительным вариантом восстановления и совместима с другими отраслевыми стандартами.

Важно понимать, что средства не хранятся ни на смартфоне, ни на конкретной карте — они находятся в блокчейне. Пока у пользователя сохраняется доступ к данным для восстановления, он сможет вернуть доступ к своим активам.

Что бы вы сказали тем, кто всё ещё боится выводить свои криптовалюты с бирж и хранить их на холодных кошельках?

Прежде всего — важно понимать разницу между владением криптовалютой и контролем над ней.

Биржи играют важную роль в криптовалютной экосистеме, однако пока активы находятся на их счетах, пользователь зависит от третьей стороны, чтобы получить к ним доступ.

Самостоятельное хранение возвращает владельцу полный контроль над своими средствами. Наша миссия — сделать этот переход максимально простым и доступным для каждого.

Сегодня все говорят о Web3, DeFi и NFT. Насколько удобно работать со всем этим напрямую через Tangem?

С каждым обновлением — всё удобнее.

Приложение позволяет легко взаимодействовать с широким спектром блокчейн-экосистем и подключаться к децентрализованным приложениям. Пользователи могут обменивать активы, участвовать в стейкинге, пользоваться DeFi-протоколами и работать с различными блокчейн-сетями — и всё это без необходимости использовать дополнительные устройства.

Наша цель — дать пользователям возможность свободно исследовать мир Web3, сохраняя полный контроль над своими активами и не жертвуя безопасностью.

Какие криптовалюты и блокчейн-сети вы добавили недавно? Что планируете поддержать в ближайшем будущем, учитывая пожелания пользователей?

Tangem постоянно развивается, ориентируясь на потребности сообщества и наиболее перспективные блокчейн-экосистемы.

Сегодня кошелёк поддерживает более 16 000 цифровых активов в более чем 90 блокчейн-сетях, включая Base, Arbitrum, Optimism, zkSync, TON, Hedera, Sei, XDC и многие другие экосистемы, которые активно развиваются в последние годы.

Мы также продолжаем расширять функциональность этих сетей: добавляем нативный стейкинг для новых активов и всё глубже интегрируемся с DeFi-приложениями. Наша цель — предоставить пользователям доступ к наиболее значимым блокчейн-экосистемам, сохранив при этом простоту использования, которая является одной из ключевых особенностей Tangem.

Что касается планов на будущее, мы внимательно прислушиваемся к нашему сообществу. Многие новые интеграции появляются именно благодаря запросам пользователей. Мы сосредоточены на добавлении тех сетей и активов, которые обладают наибольшим уровнем распространения, реальной практической ценностью и высоким потенциалом роста, чтобы пользователи могли управлять большей частью своими активами в одном месте.

Какие сегодня главные сложности при выходе Tangem на новые рынки?

Главная сложность — это обучение пользователей.

Многие люди до сих пор считают, что самостоятельное хранение криптовалют слишком сложное или подходит только для опытных пользователей. Поэтому значительная часть нашей работы заключается в том, чтобы показать: сегодня можно получить безопасность институционального уровня в сочетании с простым и удобным пользовательским опытом.

Также крайне важно развивать локальные каналы дистрибуции, выстраивать партнёрские отношения и создавать образовательные материалы, которые помогут познакомить новых пользователей с этой технологией.

Что больше всего вдохновляет вас в вашей текущей работе и к какому будущему, на ваш взгляд, движется проект в глобальном масштабе?

Больше всего нас вдохновляет то, что самостоятельное хранение криптовалют постепенно перестаёт быть нишевым инструментом и становится доступным всё большему числу людей.

Всё больше пользователей понимают важность прямого контроля над своими цифровыми активами, особенно в регионах, где криптовалюты используются для сбережения средств, сохранения стоимости или международных переводов.

Мы считаем, что в ближайшие годы миллионы людей захотят самостоятельно контролировать свои цифровые деньги — так же, как сегодня они управляют своими банковскими счетами или платёжными приложениями.

Наша цель — стать самым простым и безопасным способом войти в этот новый мир, сделав самостоятельное хранение доступным для каждого человека, независимо от его предыдущего опыта работы с криптовалютами.

Заключение

По мере того как экосистема цифровых активов развивается и становится более зрелой, самостоятельное хранение криптовалют становится всё более доступным для широкой аудитории. Подход Tangem заключается в объединении простоты и безопасности, чтобы снизить барьеры для пользователей и сделать криптовалюты доступными для большего числа людей.

Благодаря новым разработкам и стратегии, ориентированной прежде всего на удобство пользователей, компания стремится к тому, чтобы самостоятельное хранение перестало быть инструментом только для специалистов и стало повседневным решением для миллионов людей.

Именно эта цель, как отмечают представители компании, определяет текущее развитие проекта и его дальнейшее будущее.